我是61040726投注站的业主，自我销售福利彩票以来，一直本着诚信守实德原则，对彩民热情，对每位前来询问彩票玩法的顾客都能做到有耐心，不厌其烦的解说各种彩票的玩法规则。

对于即开型彩票，一定做到先解说玩法及其怎么样为中奖，使顾客明明白白，消除顾虑，打消顾客对我的凝虑，放心刮票及兑奖，对顾客负责，对顾客有遗漏奖项的彩票当面指出，足额兑付，绝不欺瞒，对失去理智的顾客及时劝阻。

诚信第一，很多次顾客没有看清都给当面指出，有一次，有个小伙子刮面值10的倍给力，为其说明玩法后，小伙子刮出了奖，拿来兑奖，说中了100元，我仔细查看后还给了小伙子让他再看仔细，小伙子仍说中了100元，我拿过票指出中奖的数字让他看，中奖的数字在第三局，后面的奖金是100元，但小伙子高兴的时候忽略了翻倍，当小伙子听了我的解释后差点蹦起来，说自己的命真好，本以为中了100元就很高兴了，没想到自己还中了500元，并感谢我，说我人真好，并说如果是他的话，他是不会这样做的，我就对他说，是自己的就是自己的，不是自己的拿了心里也不会舒服的，他说“就是，以后就到你这里来买了。”

再有一次，一位老顾客来刮奖，当时刮的是 “我爱我家”，由于我忙于打电脑票，顾客刮出20元奖，我也没有仔细看，就给付了20元，在闲下来用扫描设备兑奖时，发现中了200元，当时顾客只刮开了20，后面还有一个0没有刮开，兑奖之后，我就把那张票保留好，那位顾客再次来的时候，我便取出那张票，给顾客解释清楚，并足额兑付了余下的180元，这位顾客至今还经常到我这里刮奖。

最为激动和难忘的一次是几年前，有一对年轻的夫妇，来我这刮奖，当时掏了5元钱，机选了一注双色球，让随便拿了一张2元的即开票，我就给取了一张2元的 “缘定今生”，媳妇刮开说没中奖，正准备要扔，丈夫拿过来一看，高兴的说“中了，中了3000元”，把票递给我，让我给他数3000元，我拿过票仔细看了看，激动地对她说，你这个奖我兑不了，中大奖了，中了30000元，而不是3000元，丈夫不信，把票拿回去仔细看了半天，实在不敢相信自己的眼睛，我让他把票保护好，然后到咸阳兑奖，夫妻二人当时高兴的说不出话了，定神之后说他们不知道怎么去兑奖，只好让我老公陪他们，领他们去兑了大奖，后来到我这说他们是网上认识并结缘，这次中奖刚好是“缘定今生”，真心祝福，真的是缘定今生啊！

除此之外，顾客经常会因为粗心而遗忘东西，手机居多，都做到妥善保管及时联系并归还！这类事例多不胜举，在此就不多说了。

总之，诚信守实，顾客至上。